В корзине товаров 0
Ваша корзина пуста

LoveBunny

8 800 333 47 10 Бесплатная линия для клиентов
Меню сайта

УСЛОВИЯ РАБОТЫ В СЕЗОН!

Уважаемые клиенты

Заказов сейчас очень много (и это мягко сказано), поэтому вынуждены изменить условия работы до декабря 2014года.

1.Отгрузка в течение 5 рабочих дней, не считая дня оплаты. (суббота-воскресение выходной). Чтобы вы не думали, сразу напишу, что мы работаем сейчас без выходных, а суббота и воскресенье нам нужны, чтобы нормализовать работу склада и сделать инвентаризацию (физически не можем набирать по выходным еще и заказы)
2.Куртки менять не можем, поэтому они будут высылаться по факту без звонка. Деньги будут возвращаться на счет. В вашем личном кабинете мы сразу же после отгрузки будем писать наш долг (артикул-размер-сумма долга) в примечании к заказу. 
3. Номер карты скидывайте после того, как увидите, что в примечание стоит наш долг. Менеджер сначала читает ваше письмо, затем смотрит примечание по долгу. Если всё верно - деньги возвращаются моментально. Сразу хотим сказать, что возвраты будем делать каждый день.
4. В несезон процент ошибок у нас был небольшой 1-2%. Сейчас из-за больших объемов поставок процент ошибок увеличился до 5-7%. Это означает, что в ваших заказах будет не хватать примерно 5-7% вещей - обязательно предупреждайте об этом ваших клиентов! 
ВНИМАНИЕ! ошибки-это не пересорт. Товар подсчитывается вручную складовщиком, затем переписанный товар выставляется на онлайн склад. Ошибка - это когда непаравильно складовщик подсчитал, соответственно неправильно было занесено на сайт. Когда вы заказываете, такой позиции может и не лежать на нашем складе. 
Как мы строго следили за пересортом, так и следим! Мы не делаем пересорта, поэтому мы лучше вернем вам деньги за товар, которого нет, чем положим похожий!
5. Большая просьба оплачивать основной заказ с допзаказами одной суммой (суммируете вручную и переводите один раз). Никто ваши заказы за 7 дней не отменит
6. Отгрузка начинается с момента оплаты последнего допзакза. Если вы оплатили основной, например, 10-ого числа, а потом сделали допзаказ 12-ого и сразу оплатили, то 5 рабочих дней отгрузка пойдет именно от 12-ого числа.

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ, ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА НЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В СЕЗОН. МЫ НЕ ХОТИМ ЧТОБЫ ВЫ БЫЛИ НЕДОВОЛЬНЫ НАМИ И У ВАС БЫЛИ ПРЕТЕНЗИИ. ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ ПОСЛЕ ДЕКАБРЯ И МЫ ОБСЛУЖИМ ВАС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!

КУРТКАМИ МЫ НАЧАЛИ ТОРГОВАТЬ ТОЛЬКО В ЭТОМ ГОДУ, НАКОНЕЦ-ТО НАЙДЯ ХОРОШУЮ КИТАЙСКУЮ ФАБРИКУ, КОТОРАЯ ШЬЕТ ИЗ ХОРОШЕГО МАТЕРИАЛА И ПО ХОРОШЕЙ ЦЕНЕ. МЫ НЕ ОЖИДАЛИ, ЧТО БУДЕТ ТАКОЙ СПРОС. ПОЭТОМУ НЕ БЫЛИ К ЭТОМУ НИКАК ГОТОВЫ. ПРОСЬБА ОТНЕСТИСЬ С ПОНИМАНИЕМ И ЗАПАСТИСЬ ТЕРПЕНИЕМ, МЫ ВАС ВСЕХ ЛЮБИМ И СТАРАЕМСЯ ВАС НЕ ПОДВЕСТИ.

 

Всего комментариев: 0
avatar